圖:大數(shù)據(jù)在旅游景區(qū)應(yīng)用
智慧管理
包括景區(qū)外游客量預(yù)警和景區(qū)內(nèi)游客疏導(dǎo),如針對旅游出行垂直場景展開分析,按時段和出行樞紐進行人流量統(tǒng)計;通過游客出行高峰時段、出行目的等維度綜合分析,為旅游公共交通優(yōu)化提供數(shù)據(jù)參考。
智慧營銷
運用大數(shù)據(jù)技術(shù)與算法分析顧客畫像,包括游客來源、游覽軌跡、位置數(shù)據(jù)、出行目的、逗留時長等多維度數(shù)據(jù),幫助景區(qū)精準引導(dǎo)游客的消費行為,發(fā)掘核心旅游熱點和游客興趣點。
智慧服務(wù)
通過智慧服務(wù)平臺導(dǎo)航引導(dǎo)、手機端實時景點講解導(dǎo)覽、智能化交互游樂體驗,實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)停車、充電、引導(dǎo)、游覽等一站式服務(wù),提升旅游服務(wù)水平和游客體驗。
大公報記者李陽波整理